快乐居家是互联网家庭维修上门服务O2O平台,公司成立于2015年1月5日,主创人员中有西华大学在校学生。快乐居家APP在2015年4月20号正式上线。
家庭维修是每个家庭都存在的刚性需求,而且是必须上门服务的项目。快乐居家的目的是以解决目前维修市场找工人不方便、维修价格不透明、维修安全无保障等痛点为入口,创建与千家万户链接的窗口。快乐居家目前拥有200多位兼职维修师傅。
快乐居家在乐山市通过2个月的运行,已经总结出一套行之有效的推广模式和盈利模式。在推广方面,我们利用微信朋友圈、地方知名网络平台等新媒体及报纸等传统媒体进行线上媒体宣传,在线下我们独创了《快乐居家家庭维修价格指南》的书本式DM,通过地推方式进入千家万户,弥补了50岁至70岁这部分人很少使用移动互联网的缺陷,目前在乐山市发放了2万本,取得了很好的效果,存留率达到了98%,转化率达到了20%以上。在培养用户粘性上,我们推出了38元清洗2次油烟机和一次空调的《快乐居家乐洗服务包》,以达到用户接受快乐居家3次以上服务的目的。目前,快乐居家已经在乐山市覆盖了2万户家庭,每天的报单量稳定在30单左右,随着推广的扩大,预计在7月份覆盖家庭5万户,每天报单数达到80单以上。公司在6月实现产值7万多元,提取信息费和保证金9千多元,在乐山市已经实现了盈亏平衡。我们还在继续努力,不断完善我们的管理模式和提升用户体验。